掌握4大銷售時機,助眼鏡門市迎春開紅盤

掌握4大銷售時機,助眼鏡門市迎春開紅盤

農曆春節至二月底的連假期間,是眼鏡產業的黃金銷售時段。從春節送禮、情人節表達心意、開學季視力保健,到連假出遊配備,每個時間點都有不同的消費客群與需求。掌握這四大銷售點的特性,透過精準選品與分眾行銷,幫助眼鏡門市掌握消費者的購物預算與需求,創造亮眼業績。

 

農曆春節&開工,2/14~2/22

消費者特性
◆顧客層:有一定經濟基礎,理性分析各項價值,一旦確定後會很捨得消費。
◆主目的:送禮;打造新年新形象。


對於眼鏡店家來說,春節是一年之中面臨的第一個購物高峰期;且今年春節連假與去年一樣都是九天,又正值企業發放年終獎金之際,促使消費者的購物預算和欲望大增,因此可預期會產生高昂的消費動能,帶來經濟效益。


選品策略
大部分消費者有以下需求:對自己,期望打造新年新氣象;走春、送禮,建立良好關係。在選品方面,不妨從「創造好運」切入。

 

◆新年超值福袋:鏡框兌換券一張+神祕好禮,打造物超所值的商品組合。
◆生肖限定款禮盒:部分品牌(例如Ray-Ban)有推出生肖限定款,搭配專屬禮盒,提升收藏價值。
◆開工換新鏡框:透過「指定人氣鏡框優惠價」、「第二副折扣」或「配鏡送紅包袋」等方式,活絡買氣,甚至提高客單價。


行銷宣傳
農曆春節給人熱鬧、明亮、喜氣的感覺,而這也是此期間最重要的行銷主軸。


◆線上社群:可提前啟動,透過FB、IG、LINE等發出春節營業時間公告、預告銷售方案等,搭配高彩度、可愛元素的圖片,吸引關注。
◆實體通路:店面布置可用紅色系+開運等元素來點綴,強調喜氣與話題性;內部陳列則可規劃限定款、家庭配鏡組、福袋等專區,營造「換新框」氛圍。

 

西洋情人節,2/14

消費者特性
◆顧客層:情侶、夫妻為主,重視儀式感與獨特性。
◆主目的:表達愛意的禮物;情侶共同消費體驗。


今年的西洋情人節正好處於春節連假的第一天,整體市場的注意力較集中於春節相關資訊,難免在行銷力道與曝光效果方面會受到影響。考量到情人節與春節的客群大不同,建議店家更要善用「分眾行銷」,打造出差異化,才能提高有需求消費者的關注度。


選品策略
情人節商品核心在於「情感連結」,須突顯「專屬性」與「成雙成對」的特色。


◆情侶鏡框組合:推出情人款鏡框組,例如:同款不同色、同品牌有特殊編號、同系列雙人優惠等等。
◆聯名款:部分品牌會與知名IP角色聯名,推出情侶款;也曾有通路和在地文化單位合作月老聯名系列。


行銷宣傳
為了吸引情侶注意,打造輕鬆幽默、浪漫粉紅泡泡的氛圍是行銷的首要關鍵。


◆線上社群:建議可設計富有粉紅氛圍的眼鏡搭配示範圖片、短影片等,主攻IG、FB等,並記得放上關於情人節字眼的hashtag,以利與春節區隔。
◆實體通路:以粉紅、紅色系為布置主軸,輔以花卉、愛心等;設情侶打卡牆供拍照留念;規劃情侶鏡框專區,供參觀挑選。部分通路曾推出「刻字服務」,購鏡後可在鏡腳內側刻上名字縮寫、紀念日或簡短情話,突顯客製化收藏價值。

 

開學季,2/23後

消費者特性
◆顧客層:18歲以下的學生,但父母是主要決策者。
◆主目的:視力檢查後,第一次配眼鏡或需要更換新眼鏡。


今年的寒假多達30天(標準21天+春節9天),孩子們容易在這段期間長時間近距離用眼(尤其大量觀看3C用品),因而引發眼睛問題的機率偏高,加上通常每學期開學後會視力篩檢,促使第一次或重新驗配眼鏡的機率大增,進而帶動這波商機。


選品策略
主要會以功能性為優先,而「耐用、有效果、價格合理」等項目則會影響家長的選購意願。


◆學生專屬方案:像是「開學特惠組合」,指定鏡框搭配抗藍光鏡片會有優惠價;或是憑學生證,可享指定系列鏡框折扣等等。
◆鏡片升級優惠:可採用滿額加價購、滿額就免費升級等優惠方式,提供配鏡者多項功能性鏡片選擇(例如:濾藍光、抗UV或近視控制等等)。
◆親子同行優惠:建議可規劃同行家人配鏡買一送一、加碼折扣等優惠,一次照顧到家長與孩子的需求,也有助於建立長期客戶關係。


行銷宣傳
明亮、趣味的圖片及布置風格,搭配簡單清晰的文字說明,較容易跟充滿活力的開學季進行強烈連結。


◆線上社群:建議可在開學日(2/23)前開始暖身,在FB、IG、LINE等發布圖文或短影片,分享視力保健小常識、時尚眼鏡穿搭、預計推出的優惠方案等;開學當天及之後一週可加強宣傳力道,以提高能見度。
◆實體通路:為優惠方案製作海報或桌上型立牌等,吸引過路客關注,這點在學區附近的效果更佳;亦可考慮在學生容易經過的路徑,發放宣傳DM。

 

連假,2/27~3/1

消費者特性
◆顧客層:25~45 歲,有穩定收入,會主動安排假期活動。
◆主目的:偏外出類型,著重在機能性與便利性。


在春節之後,緊接著就是228連假,讓整個二月成為今年連假最密集的月份;有些人還會主動再請假四天(2/23 ~ 2/26),創造出最長連假。此時剛面臨開工壓力,碰到假期通常會以休息、購物或旅遊為主,氛圍比較隨興。


選品策略
由於月底連假正逢開學季,除了延續相關優惠組合之外,還可針對太陽眼鏡、運動眼鏡等項目推出搭配方案。值得一提的是,考量到戶外活動便利性,許多人此時也會有高度的隱形眼鏡需求。


◆連假限定方案:像是「買兩副眼鏡或墨鏡有折扣」、「滿額折價」等等,另外也可考慮推出「指定鏡框,會員專屬折扣」,強化會員連結。
◆隱形眼鏡旅行包:建議可推出日拋或週拋旅行包的銷售組合,還能搭配「買隱形眼鏡送精美小禮」或「眼鏡+隱形眼鏡組合優惠」等,可望提高購買率。


行銷宣傳
此時正逢228連假,用字遣詞需謹慎,避免使用「歡慶」相關文案。原則上純粹表述銷售方案即可。


◆線上社群:先在連假前預告優惠訊息;之後每日倒數,例如「還有2天,就能把潮流眼鏡帶回家」,堆疊和營造出期待感。圖文搭配以明亮、活潑風格為主,例如全家配戴墨鏡的出遊情境照。
◆實體店面:以醒目的海報、布條等,讓人一眼可見最新優惠方案。連假前幾天在門口設置快閃戶外眼鏡專區,主動提供試戴與介紹,輔以舉辦打卡送小贈品(例如收納小包)活動。


若想成功抓住二月商機,關鍵在於提前規劃、精準定位客群,並善用線上與實體整合行銷,持續曝光。把握這幾波消費熱潮,不僅能衝高短期業績,更能累積忠實客戶,為全年營運打下穩固基礎。

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