酷柏光學（CooperVision）3 月5日於台北盛大舉辦「2026卓越直營單店大會」，邀集全國績優且長期合作的門市夥伴齊聚一堂，透過面對面交流，近距離溝通2026年的產品規劃與發展策略。
為表達對合作夥伴的重視，酷柏光學亞太區策略副總裁暨東南亞、台灣、香港區域總經理Dora Lui特地來台，與台灣總經理黃啟賢共同向夥伴致謝，並說明品牌未來經營理念與2026年發展目標。活動同時邀請來自新加坡、兼具門市經營與學術背景的許良木視光師，分享散光軟式隱形眼鏡驗配經驗與第一線市場觀察，為現場帶來兼具國際視野與臨床深度的內容。
深化夥伴關係
從產品到驗配體驗的全面支援
策略副總裁 Dora強調：「在亞洲市場中，台灣有一點非常特別，那就是單店的數量多，而且從業人員都相當專業，可以提供即時且到位的建議，讓消費者可以享有便利且專業的諮詢。」正因為看到這項關鍵價值，酷柏光學始終致力於深化與單店的夥伴關係，不只提供優質產品，更著重於優化消費者進入店面後的整體體驗與驗配流程。
台灣總經理黃啟賢進一步指出，「隨著今年初驗光人員法落日條款到期，台灣視光產業將邁入全面專業化的新紀元。」在這樣的背景下，酷柏的角色已不再僅是隱形眼鏡的供應商，而是致力於透過產品、教育培訓以及行銷規劃，協助單店夥伴在面對藥妝店等通路競爭時，能以「專業」作為核心競爭力，從而提升門市營收並提供消費者更好的視覺照護。
所有參與活動的工作人員與卓越直營單店夥伴合照
散光與矽水膠的增長機會
以專業打造差異化優勢
根據GfK過去三年的市場統計，日拋散光產品始終保持雙位數的高速成長。然而，根據東方線上2024年消費者調查數據顯示，儘管潛在需求巨大，但消費者在門市得到散光推薦的比例依然偏低，願意介紹散光拋棄式鏡片並提供試戴的比例不到一半，實際成交僅約一成。這意味著許多消費者的視覺需求尚未被滿足，也正是店家透過專業展現差異化競爭力的絕佳機會。
為了支援驗光人員更有效率地解決散光問題，酷柏提供了規格最齊全的矽水膠散光日拋產品線。搭配專為驗光人員開發的OptiExpert APP數位工具，能快速進行頂點距離換算與處方建議，不僅提升效率，更增加消費者對專業建議的信任感。協助門市鎖定高單價、高專業需求的消費族群，突破藥妝店等平價通路的競爭。
品牌年輕化
與未來中堅消費者的深度對話
在市場佈局中，酷柏光學成功在18～24歲的年輕族群中建立起強大的品牌心佔率。東方線上消費者調查數據顯示：
18～24歲消費者有近一半的受訪者在考慮隱形眼鏡品牌時，會優先想到並主動詢問酷柏的產品。
年輕世代是未來社會與消費的中堅力量。根據調查，年輕消費者中，有93％的比例認同並支持隱形眼鏡的環保回收議題，這和酷柏光學的理念不謀而合。酷柏光學推出世界首款「塑中和」隱形眼鏡，雇用沿海居民以回收海洋塑膠廢棄物的方式，抵銷隱形眼鏡製造過程中所使用的塑膠原料，並換取生活所需物資。推動至今全球已累計回收超過5億個寶特瓶的等量塑膠，同時改善了沿海居民的生活。對於單店而言，參與這樣的全球性計畫，不僅能大幅提升門市形象，更能引起年輕客群的共鳴，建立超越價格競爭的品牌認同。
借鏡新加坡經驗
打造科技無法取代的「人本價值」
本次大會另一項關鍵亮點，是來自新加坡的許良木視光師分享第一線經驗。他從自身經營視光中心的歷程出發，指出面對AI、自動化驗光設備與零售競爭日益加劇的環境，眼鏡門市若僅停留在產品導向，將愈來愈難建立長期優勢；真正無法被取代的，是「人的價值」，也就是驗光人員本身的專業判斷、溝通能力與對消費者需求的理解。
以散光驗配為例，若門市能透過試戴讓消費者在不同情境下實際感受差異，就更容易建立對專業建議的信任。許良木視光師也提醒，面對散光初次配戴時可能出現的適應問題，從業人員不應輕易放棄，而應協助消費者逐步理解產品價值。當顧客感受到門市並非只想完成銷售，而是真正關注其眼部健康與配戴品質時，專業服務的價值才會被完整看見。
來自新加坡的許良木視光師分享第一線經驗
展望2026
酷柏光學的全面性戰略布局
面對2026年的市場環境，酷柏也整理出幾項值得關注的關鍵趨勢：
🔹追求身心健康導向的消費決策成主流
🔹消費者更注重品牌個人化體驗與信任感
🔹全通路重新定位時代來臨，通路分眾與分工成關鍵
🔹AI 將持續賦能零售經營效率與行銷精準度
這些變化意味著，未來門市經營將不再只依靠產品陳列與價格競爭，而必須結合更完整的專業服務、數位工具與品牌協作。
黃啟賢總經理表示，酷柏未來將持續投入產品研發、教育培訓與門市支援，目標不僅是成為矽水膠鏡片的首選品牌，更希望成為門市最堅實的後盾。包括優化退換貨政策、輔銷物曝光支援與更具彈性的試戴片方案，都將是2026年工作的重點。
這場卓越直營單店大會在熱烈的討論與交流中圓滿畫下句點。酷柏所傳遞的訊息十分清楚：當市場走向更專業、更分眾，也更重視體驗與信任，門市真正的競爭力，不再只是販售商品，而是能否將專業能力轉化為消費者可感知的價值。對品牌與單店而言，唯有建立更緊密的夥伴關係，才能在新一波產業轉型中，共同開創更具韌性的成長路徑。
【圓桌論壇精華】第一線驗配銷售的實務激盪
大會特別安排了圓桌論壇時間，由各桌夥伴進行深度討論。針對第一線經營的關鍵問題，論壇整理出以下核心觀點：
圓桌論壇時間
🔹影響顧客購買決定的關鍵
核心觀察：在驗配階段與消費者進行深度溝通，是影響購買決策最關鍵的一環。
實務重點：主動了解用眼需求、過去配戴痛點，搭配透氧性、材質差異等專業衛教，再結合試戴體驗，尤其在散光驗配上更具臨門效果。
🔹如何突顯拋棄式隱形眼鏡的專業價值
核心觀察：價格敏感市場中，門市更需要以專業說明建立差異，而非落入單純比價。
實務重點：清楚說明水膠與矽水膠差異，並針對散光族群強調夜間視力、清晰度與舒適感改善，讓消費者理解專業建議的生活價值。
銷售顧問將每一桌的討論結果寫在大字報上
每桌推派一名代表分享討論結果，氣氛十分踴躍
門市經營實證分享中華民國驗光配鏡人員職業工會全國聯合會理事長 吳浩銘
我與酷柏合作已超過十年。他們的產品品項極其完整，無論是日拋或月拋，度數與軸度的規格是目前市場上最齊全的，這讓我在驗配時非常有信心，消費者的反應也非常好。我也非常認同酷柏的永續理念，響應環保公益對品牌形象大加分，店家也願意全力支持。最令我有感的還有酷柏在提升品牌知名度的同時，仍能兼顧單店夥伴的利潤空間，並提供專業教育訓練與定期更換的精美行銷物，這對於資源有限的單店來說是極大的助益 。
視界光眼鏡驗光師 林鴻雋
酷柏產品的材質好，戴起來很舒服，回購率很高。尤其在散光片方面，因為度數和軸度規格非常齊全，當我需要幫客戶申請試戴片時，總能迅速找到適合的產品。在現在這個便利商店和藥妝店都隨處可買到隱形眼鏡的環境下，我深感門市的價值在於人與人之間的諮詢與售後服務。酷柏產品的品質讓我們在推薦散光或多焦這類高專業度、高單價產品時更有底氣。透過這些專業產品的驗配，門市不需陷入價格戰，反而能提高客戶的黏著度與信任感 。
