新年新氣象,5步驟寫出完善「鏡店年度計畫」


       2023年很快的迎來最後一個月,在這歲末時分,除了回望一年裡所發生的大小事外,展望未來、規劃明年度的經營計畫,無論是對於個人或是店家、品牌,也是相當重要的一件事。

 

       很多企業或店家在撰寫年度計畫時,會流於「為寫而寫」:光憑前一年度的結算報告就大膽寫下對於業績的數字期許,因此不但容易淪為畫大餅,更常常出現半途而廢的情形。年度計畫並不等於許願,因此在撰寫計畫時一定要經過充分的思考與討論,才能規劃出既有可行性,又能增加品牌信心的計畫及方針。本篇文章透過五個步驟,助您無痛寫出年度計畫,讓您不再被達不到的目標所困!

 

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一、年度檢討
       在放眼未來之前,店家應該要先對自身條件有充分的了解,建議可以透過條列的方式整理過去一年的得失,並簡單檢討原因和可能的改善方法。影響業績和品牌發展的因素有很多,唯有從過去的經驗中找原因,才是專屬於鏡店本身、有高度參考價值的資訊。


二、環境分析
       梳理完自身所擁有的條件、優劣勢後,便可以擴大範圍,往環境層面進行分析。從政經情勢、產業趨勢、市場變化、顧客及競爭對手分析等,不同的因素對店家的經營有不同程度的影響,因此若將環境分析得越細緻,便能越清楚地知道前進的方向。此外,台灣及全球在走出疫情後的經濟走勢、消費者購物型態的轉變,也都是值得研究並納入計畫考量的要點。


三、店家目標
       要憑空生出以年、月為周期的短時間規劃或許很困難,但如果能透過已建立的店家中長期目標作為參考,分割現階段可能達到的進度,相較之下就會容易許多。在設立店家年度目標時,應考量達成的可行性,並在敘述時多使用具體數字及指標。目標設立完成後,也可以透過「SMART原則」加以檢視。

 

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四、執行策略
       目標確立後,接著就可以開始思考該如何透過具體策略達成。在這個階段,可以詳細列出鏡店的預算及人力再進行資源的分配,透過工作的細分,不僅能讓計畫者掌握店內工作分配情形,也能讓執行者更清楚的完成任務,並在遇到困難時直接地找到能尋求協助的對象。


五、計畫進度表
       透過表格,可以在一年當中的不同階段檢視計畫進度,以利及時調整或修正總體目標及實施細節。除了表格外,也可以嘗試繪製甘特圖(Gantt chart),讓計畫安排、時間進度都能夠一目了然。

 

       經營眼鏡店或是任何品牌都無法要求一步登天,因此在進行年度計畫時也應該一步一步來,才能在廣大的市場之中慢慢找到自己的定位、走出屬於自己的經營管理之道。希望以上建議能幫助大家制定出一份符合自身需求和目標的新年度規劃,讓新的一年業績節節高升。

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