接近中午時分，一位頭髮斑白的婆婆步入民視專業眼鏡店，直接跟老闆象哥打招呼，象哥熟稔地與婆婆話家常，得知她眼鏡配戴有狀況，立即詢問和調整，不一會兒就解決問題。對於象哥的親切態度和專業技術，婆婆稱讚不已，「我一直以來都找他配眼鏡，就連我孫女的眼鏡也是來這裡配的。」
超過二十年的板橋老字號眼鏡店
「我從民國78（西元1989）年入這行，到現在已超過三十五年」，資深的驗光及配鏡經歷，加上曾經在驗光生公會全聯會、新北市驗光生公會等單位擔任幹部多年，讓民視專業眼鏡的「象哥」名號在視光界無人不曉。
象哥本名邱建誠，「學生時代的體型比較壯碩，身旁的朋友幫我取了象哥的綽號，就這樣被叫到現在，」他揚起大大的微笑，回憶那段青澀時期，「我的伯父家開眼鏡店，開啟我接觸這行的機緣；後來，我到圓山眼鏡找鄭師傅學習。鄭師傅是我父親的換帖兄弟。」一路從學徒到出師，象哥終於在民國92（西元2003）年於板橋民治街開設「民視專業眼鏡」，真正擁有自己的視光事業。
堅持專業，不放過細節
「誠信、專業、服務」是象哥投入視光業以來秉持的信念，並以古語中「做好小事，熬過難事，靜成大事」，做為經營民視專業眼鏡的原則。
做好小事，熬過難事，靜成大事
對外，他展現親和力，仔細詢問和聆聽客戶心聲，輔以生活化的互動與問候；如果碰到比較過分的顧客，也會盡可能以冷靜及耐心來應對。最重要的是──唯有不放過任何細小的需求，才能解決客戶的困擾。
十多年前，有位特別的顧客久聞象哥大名而特來求助，此顧客為公務人員，以電腦作業為主，一隻眼睛視力不佳，另一隻則是雙瞳孔。象哥仔細幫他驗光後，加上種種考量，總算配出適合的眼鏡，並保證在正常使用的前提下，雙眼視力可運作十五年。如今正好接近期限，這位顧客再度預約配鏡。象哥對於如此緣分嘖嘖稱奇，同時也對客戶長久以來的信任感到欣慰。
對內，他常保學習心態，力求自己不斷進步。象哥認為，時代不斷前進，觀念也要隨時更新，「除了上課，平日還需要閱讀大量資料，光是店內高階儀器的說明資訊厚厚一疊，我必須在短時間內熟悉。」因為知識就是創造財富的來源。
除了知識累積，技術的進步同樣重要。從學徒開始學習磨片，到成為蔡司鏡片第一代磨片師，象哥經手過的鏡片幾乎是無損片，可見他對精準度的嚴苛要求。因此，就算今日已有許多眼鏡店將磨片程序委外代工，他仍然堅持在店內「自己磨片」，如此方能掌握品質，為客戶提供最合適的眼鏡。
深耕在地，打造品牌市場
創立於2003 年的民視專業眼鏡，走過數十年，遭逢不少重大事件：SARS、金融海嘯、COVID-19，對於相當仰賴與顧客實際互動服務的實體眼鏡店來說，格外辛苦。不過，「危機就是轉機」，腦筋動得快的象哥，總是能迅速掌握當下，主動尋求向外突破的方法。
「在地服務」是象哥經營的首要重點。民視專業眼鏡位於板橋住商混合區，有許多資深居民及家庭，自然也會有配鏡的問題與需求，他粗估店內顧客約50％在地人，而且大多是回頭客，有時還是一家三代都來這裡驗光配鏡。
其次，「品牌區隔」是近幾年的重要策略。
早在十九年前，民視專業眼鏡就已經是蔡司鏡片經銷合約店家，這些年更成為蔡司鏡片的優視力夥伴，擁有尖端的蔡司 VISUCORE 500 儀器，也讓不少有需求的專業人士，慕名前來找象哥驗光配鏡。
另外，除了平價品牌外，也引進不少國際大牌，例如：OLIVER PEOPLES、Silhouette、西野正美、porsche design、獨創竹豐等等，實惠與流行兼具，選擇多元，因為他不但要囊括所有年齡層，更要把市場做大。象哥笑稱從1,000 元到10 萬元的眼鏡，只要消費者提出要求，他都可以搭配出來，而這就是民視專業眼鏡和一般眼鏡店不一樣的地方。
善用數位行銷，穩固和開拓客源
當代品牌經營最熱門的方式：社群媒體，象哥也沒有忽略。他表示，最早在BBS 盛行之際，他就是「批踢踢」的發文常客；疫情期間，更積極投入，舉凡Facebook、Instagram、TikTok 等，都可以看到、搜尋到民視專業眼鏡的文章、照片或限時動態，「這是最貼近顧客、能夠跟他們保持互動的方式」。因此，象哥時常會發想、規劃，跟
代理商索取最新的產品資訊，並和店內年輕驗光師KiKi 討論，再由KiKi 上傳內容到數位平台。
象哥也活用Google 地圖店家的評論，積極邀請客戶在來店成交後留下評論，偶爾會舉辦打卡送精美禮物等小活動，而他還會不定期主動回覆留言。截至目前已有121 篇評論，4.8 顆星。
隨著投入視光產業愈久，象哥也開始思考「傳承」這件事；其中，負責網路宣傳執行的KiKi，便是他的傳承對象之一。現今於民視專業眼鏡工作一年的KiKi，很高興自己能在這裡邊就業邊學習，雖然她已從學校畢業且擁有證照，但仍選擇繼續念書進修，以期提升自身在理論與實務的專業程度。
此外，象哥也在2024 年1 月開設「民視專業眼鏡鶯歌店」，交由他所栽培、超過十年資歷的驗光師鄭先生來經營，也是希望能善用他的豐富經驗，為更多的民眾服務。
生生不息，展望視光未來
不只專注在自己的視光事業，象哥平常更熱心於公共事務：新北市驗光生公會第一、二屆的理事長，以及第二屆驗光生公會全聯會常務監事。目前，則擔任新北市鐘錶眼鏡商業同業公會副理事長。
回顧草創時期，象哥喊出「生生不息，共創視光專業」的口號，並積極與團隊推動以下項目：「護眼新北市！學童眼界不同」公益配鏡活動，照護弱勢學童視力；爭取為新北市每個驗光人員執業驗光所提供免費法律顧問，以提供諮詢；完成新北市驗光生公會網路積分平台，提供相關資訊，讓每個會員擁有免費學習部分網路課程的機會。甚至還將原先僅有一百多名會員的公會，拉拔成為有七百多名會員的大型組織。
如今，象哥用「智者務其實，愚者爭虛名」來表達現在的心情，「我的下個人生階段是回歸家庭，陪伴八十歲父親」，因此他很早就表明不參選新北市驗光生公會幹部職位，只單純經營他的民視專業眼鏡。
縱使如此，他仍總是關注視光界大小新聞。面對近來的業界紛擾，不管是驗光人員英譯名，或是最近「驗光收費」，他都有自己的一套看法。對於前者，「我希望大家能找個時間，坐下來好好談。唯有『合作』，才是最佳方法」；至於後者，他則堅定表示：「我贊成驗光收費，但希望師、生公會全聯會合作，建立『公版收費標準』，再去實行。」象哥強調，驗光人員的專業必須被重視，但也要有所依據，全台灣統一標準，才不會讓驗光人員和民眾無所適從。
我贊成驗光收費，但希望師、生公會全聯會合作，建立『公版收費標準』，再去實行。
雖然象哥已回歸家庭，享受平靜生活，但相信生性熱心、時常關注大小事的他，未來仍然會在驗光專業領域，繼續活躍著！
